1. ¿En cuántos días me llega el libro después de haberlo comprado?
Sumando el tiempo que tarda el libro en impresión y el tiempo de envío, tu libro tomará entre 14 y 20 días en llegar.
2. ¿Los libros deben leerse en algún orden específico?
“Miserable María” es la primera novela escrita por María Paulina. María, su protagonista femenina, reaparece en algunas de las páginas de “Mejor, déjate morir". El orden en el que se lean las novelas no es importante. No obstante, en caso de elegir la segunda como primera lectura se recomienda leer también la primera, si se quiere tener una verdadera comprensión de quién es María.
3. ¿Qué tengo que hacer para ordenar la copia física de los libros?
- Pulsa sobre el libro que quieres comprar, o sobre el punto café debajo del libro.
- Pulsa sobre el botón “Comprar libro físico” que aparece en la nueva página.
- Pulsa sobre “Añadir al carrito” y luego sobre “Ir al carrito”.
- Si el contenido de tu carrito es correcto, pulsa en “Calcular envío”, y rellena el formulario debajo del subtotal para saber su valor.
- Pulsa sobre “Finalizar compra”.
- “Detalles de facturación”: rellena el formulario con tus datos de facturación.
- “¿Enviar a una dirección diferente?”: en caso de querer que el libro llegue a una dirección distinta a tu dirección de facturación, señala la casilla blanca junto a “¿Enviar a una dirección diferente?” y rellena el formulario.
- “Notas del pedido (opcional)”: si tienes alguna recomendación específica para la entrega, puedes anotarla en el espacio de la derecha donde dice “Notas del pedido (opcional)”.
- “Tu pedido”: revisa que tu pedido esté correcto. Si lo está:
(i) Elige la plataforma de pago adecuada para tu país, así:
- Colombia y Argentina: PayU Latam
- Otros países: PayPal
(ii) Pulsa en “Realizar el pedido”.
(iii) Pulsa en “Pagar”.
4. ¿Qué debo hacer para comprar la versión digital de los libros?
- Pulsa sobre el libro que quieres comprar, o sobre el punto café debajo del libro.
- Pulsa sobre el botón “Comprar libro digital” que aparece en la nueva página.
- Pulsa sobre “Añadir al carrito” y luego sobre “Ir al carrito”.
- Si el contenido de tu carrito es correcto, pulsa en “Finalizar compra”.
- “Detalles de facturación”: rellena el formulario con tus datos de facturación.
- “Notas del pedido (opcional)”: si tienes alguna recomendación específica para la entrega, puedes anotarla en el espacio de la derecha donde dice “Notas del pedido (opcional)”.
- “Tu pedido”: revisa que tu pedido esté correcto. Si lo está:
(i) Elige la plataforma de pago adecuada para tu país, así:
- Colombia y Argentina: PayU Latam
- Otros países: PayPal
(ii) Pulsa en “Realizar el pedido”.
(iii) Pulsa en “Pagar”.
5. El libro me llegó con problemas de impresión. ¿Qué debo hacer?
Escríbenos a lalibreria@lalibreriaeditorial.com para recibir instrucciones.
6. El libro llegó incompleto. ¿Qué debo hacer?
Haz lo mismo que se indica en la respuesta del punto 5.
7. Quisiera obsequiar uno de sus libros. ¿Qué debo hacer para que el libro llegue a la dirección de esa persona?
Revisa el punto 3 g.
8. ¿Por qué no veo el carrito cuando navego por la página?
El carrito se ve solamente en las páginas de la tienda. Es decir, en las páginas de fondo blanco donde hiciste el proceso de compra. Si vuelves allí, verás el carrito sin problema y podrás continuar con tu compra.
9. ¿Cómo puedo suscribirme al boletín de La Librería?
(i) Ve a la sala Haciendo de la Vida una Historia.
(ii) Rellena el formulario que aparece al final de la sala.
(iii) Pulsa en "Suscribirme".
10. ¿Cómo puedo regresar a la sala principal de La Librería?
Pulsa sobre el logo en la parte superior de la página.
11. ¿Cómo paso de una sala a otra de La Librería?
Usa las flechas para navegar entre las salas de La Librería.
12. ¿Cómo salgo de la tienda de La Librería?
Pulsa en la flecha en la parte superior izquierda de la página, o en el logo que está en la parte superior.